Депозитный счет клиента— это специальный счет, куда могут быть перечислены денежные средства клиента. Эти средства могут быть использованы для оплаты услуг клуба или возвращены клиенту.
Мы рассчитаем стоимость 1 календарного дня и и зачислим неизрасходованный остаток денег на депозитный счет клиента.
Депозит можно использовать в любом клубе для оплаты нового абонемента, персональных тренировок,
«умных» занятий в мини-группах, карты «Лайт», солярия, бара и любых других услуг клуба.
Также будут действовать персональные акции:
- при покупке 4-х персональных тренировок вы получите одну тренировку в подарок,
- при покупке 4-х «умных» тренировок в мини-группах вы также получите одну тренировку в подарок.
Да, конечно. Вы можете вернуть неиспользованную часть средств. Для этого нужно обратиться на рецепцию клуба и написать заявление на возврат. Мы вернем деньги в течение 60 календарных дней.
Почему фитнес-клуб в ТЦ Вертикаль закрывается?
Нашей компании было сделано уведомление о том, что 1 января 2025 года договор аренды прекращает свое действие.
Причина простая - администрация ТЦ Вертикаль решила открыть собственный фитнес-клуб. Почему мы приняли решение закрыться с 1 августа?
Администрация нас заверила, что строительство не повлияет на функционирование нашего клуба. Однако, договоренности о полноценной работе клуба, не влияющей на комфорт клиентов, нарушаются
В настоящее время от администрации ТЦ у нас нет гарантий в стабильной работе коммунальных систем. Более того, нам несвоевременно предоставляют информацию, и это отражается на качестве оказываемых услуг нашим клиентам. Как вы уже могли заметить, в последнее время мы сталкиваемся с частым отключением воды в самое посещаемое время клуба
Для нашей команды всегда было важно предоставлять вам качественные услуги, но в последнее время это стало невозможно. Постоянные отключения воды без предупреждения со стороны администрации торгового центра, пыль и шум от строительных работ на третьем этаже создают серьезные неудобства для наших посетителей. Все это мешает нам поддерживать тот уровень сервиса, к которому вы привыкли
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за то, что были с нами все это время. Надеемся, что вы отнесетесь с пониманием к нашему решению
Мы ценим вас, наших клиентов! Поэтому мы компенсируем остаток денег за неиспользованный срок действия абонементаВсем клиентам, у которых абонемент еще действует после 31 июля 2024 года, мы пересчитаем его пропорционально использованным дням и зачислим неизрасходованный остаток денег на депозитный счет клиента
Далее вы сможете потратить эти средства на любые услуги клуба или сделать возврат